TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI THERANOVA.RO
Ultima actualizare: septembrie 2026
Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile de accesare și utilizare a site-ului theranova.ro.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prevederile prezentului document.
- Informații generale
Site-ul theranova.ro este utilizat pentru prezentarea activității desfășurate sub brandul Theranova, a produselor, dispozitivelor medicale, serviciilor de protezare și a serviciilor conexe.
În funcție de produsul sau serviciul solicitat, activitatea este desfășurată de:
THERANOVA PROTEZARE SRL
CUI: RO15736030
Sediu social: Str. Eroul Necunoscut nr. 2, Oradea, județul Bihor
E-mail: [email protected]
Telefon: 0359 456 700
și/sau, după caz,
THERANOVA – CENTRUL DE PERFORMANȚĂ ÎN PROTEZARE SRL
CUI: RO15809493
Sediu social: Str. Eroul Necunoscut nr. 2, Oradea, județul Bihor
E-mail: [email protected]
Telefon: 0359 456 700.
- Scopul site-ului
Site-ul are caracter de prezentare și informare și oferă utilizatorilor informații despre activitatea Theranova, produsele și dispozitivele medicale prezentate, serviciile de protezare și alte servicii conexe.
Prin intermediul site-ului, utilizatorii pot solicita informații suplimentare, pot contacta reprezentanții Theranova și pot solicita, după caz, o evaluare, o programare sau o ofertă.
Transmiterea unei solicitări prin intermediul site-ului nu reprezintă, prin ea însăși, încheierea unui contract și nu creează obligația Theranova de a furniza produsul sau serviciul solicitat.
- Informațiile privind produsele și serviciile
Theranova depune eforturi pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate.
Imaginile, descrierile, caracteristicile și celelalte informații referitoare la produsele prezentate au caracter informativ. Aspectul, configurația și caracteristicile produsului final pot varia în funcție de producător, model, disponibilitate și, în special, de necesitățile individuale ale beneficiarului.
Prezentarea unui produs pe site nu garantează disponibilitatea imediată a acestuia și nu reprezintă o ofertă contractuală fermă.
Informațiile privind disponibilitatea, configurația, prețul, condițiile de furnizare și, după caz, posibilitatea decontării unui produs sau serviciu vor fi comunicate individual persoanei interesate.
- Produsele și dispozitivele medicale
Produsele și dispozitivele prezentate pe site pot necesita evaluarea individuală a beneficiarului, efectuarea unor măsurători, adaptarea sau configurarea în funcție de particularitățile și necesitățile acestuia.
Alegerea unui dispozitiv sau a unei soluții de protezare nu trebuie realizată exclusiv pe baza informațiilor disponibile pe site.
Recomandarea și configurația finală a produsului se stabilesc, după caz, în urma evaluării individuale și în funcție de indicațiile, documentele medicale, caracteristicile fizice, necesitățile funcționale și celelalte informații relevante pentru beneficiar.
- Informațiile cu caracter medical
Informațiile disponibile pe site au caracter general și informativ.
Conținutul site-ului nu reprezintă un diagnostic medical, o consultație medicală și nu înlocuiește evaluarea realizată de un profesionist competent.
Utilizatorii nu trebuie să ia decizii privind diagnosticul, tratamentul sau întreruperea ori modificarea unui tratament exclusiv pe baza informațiilor disponibile pe theranova.ro.
În situațiile care necesită asistență medicală, utilizatorii trebuie să se adreseze unui profesionist din domeniul sănătății.
- Solicitările transmise prin intermediul site-ului
Utilizatorul are obligația de a furniza informații corecte și actuale atunci când contactează Theranova.
Theranova poate solicita informații suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru identificarea nevoilor beneficiarului, efectuarea unei evaluări, întocmirea unei oferte sau furnizarea produsului ori serviciului solicitat.
Transmiterea unei solicitări nu garantează acceptarea acesteia și nici disponibilitatea unui anumit produs sau serviciu.
Condițiile concrete privind furnizarea produselor sau serviciilor vor fi stabilite și comunicate individual beneficiarului.
- Comunicarea prin telefon, e-mail și WhatsApp
Utilizatorii pot contacta Theranova prin mijloacele de comunicare indicate pe site.
WhatsApp poate fi utilizat pentru solicitări generale, programări și comunicări privind produsele și serviciile Theranova.
Pentru protejarea confidențialității datelor, utilizatorii sunt rugați să nu transmită prin WhatsApp copii ale actelor de identitate, documente medicale, rezultate medicale, fotografii cu caracter medical sau alte informații sensibile, decât dacă transmiterea acestora este necesară și a fost solicitată în mod expres de un reprezentant Theranova.
Pentru asemenea documente pot fi comunicate modalități adecvate de transmitere, în funcție de situație.
- Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă să utilizeze site-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea, securitatea sau integritatea acestuia.
Este interzisă:
- utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase;
- transmiterea de informații false sau utilizarea datelor unei alte persoane fără drept;
- încercarea de acces neautorizat la site, servere, baze de date sau alte sisteme informatice;
- introducerea sau distribuirea de programe malițioase, viruși ori alte elemente care pot afecta funcționarea site-ului;
- copierea, reproducerea sau utilizarea neautorizată a conținutului site-ului;
- utilizarea automată a site-ului într-un mod care poate afecta funcționarea acestuia.
- Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv textele, elementele grafice, imaginile, materialele informative, structura, elementele de design, mărcile și celelalte elemente protejate de legislația privind proprietatea intelectuală aparțin Theranova sau sunt utilizate în baza unor drepturi ori permisiuni corespunzătoare.
Accesarea site-ului nu conferă utilizatorului niciun drept asupra acestor elemente.
Conținutul poate fi utilizat pentru informare personală, în scop necomercial.
Reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea sau utilizarea în scop comercial a conținutului site-ului fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.
- Mărci și produse aparținând terților
Site-ul poate conține denumiri comerciale, mărci, imagini, informații și materiale referitoare la produse fabricate sau comercializate de terți.
Drepturile asupra mărcilor și materialelor respective aparțin titularilor lor.
Prezentarea acestora pe theranova.ro nu transferă utilizatorilor niciun drept de proprietate intelectuală asupra lor.
- Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către pagini sau servicii administrate de terți.
Aceste linkuri sunt puse la dispoziție pentru informarea sau facilitarea accesului utilizatorilor la anumite resurse.
Theranova nu controlează conținutul și funcționarea site-urilor administrate de terți și nu răspunde pentru conținutul, disponibilitatea, politicile sau practicile acestora.
Accesarea site-urilor terților se realizează pe propria răspundere a utilizatorului și în conformitate cu termenii aplicabili respectivelor servicii.
- Disponibilitatea site-ului
Theranova urmărește asigurarea disponibilității și funcționării corespunzătoare a site-ului, însă nu poate garanta funcționarea acestuia fără întreruperi sau erori.
Accesul la site poate fi suspendat temporar pentru mentenanță, actualizări, remedierea unor probleme tehnice, incidente de securitate sau din alte motive independente de controlul Theranova.
- Limitarea răspunderii
Theranova nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea informațiilor de pe site în alte scopuri decât cele pentru care acestea sunt furnizate sau din luarea unor decizii medicale exclusiv pe baza conținutului general disponibil pe site.
Theranova nu răspunde pentru indisponibilități temporare ale site-ului, probleme tehnice sau evenimente aflate în afara controlului său rezonabil.
Nicio prevedere din prezentele Termeni și Condiții nu exclude sau limitează răspunderea Theranova în situațiile în care o asemenea excludere sau limitare nu este permisă de lege și nu afectează drepturile de care beneficiază consumatorii potrivit legislației aplicabile.
- Protecția datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal transmise prin intermediul site-ului sau prin mijloacele de contact puse la dispoziție sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor.
Informațiile privind categoriile de date prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
Informațiile privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.
- Modificarea Termenilor și Condițiilor
Theranova poate actualiza prezentele Termeni și Condiții pentru a reflecta modificările aduse site-ului, produselor și serviciilor prezentate sau cerințelor legale aplicabile.
Versiunea actualizată va fi publicată pe theranova.ro, împreună cu data ultimei actualizări.
- Legea aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă, iar atunci când acest lucru nu este posibil, de către autoritățile sau instanțele competente potrivit legii.
- Contact
Pentru informații privind site-ul, produsele sau serviciile prezentate, ne puteți contacta la:
E-mail: [email protected]
Telefon: 0359 456 700
Website: theranova.ro